Zadnje ažuriranje: 31.01.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako HIT-PODOVI (u nastavku: “mi” ili “Voditelj obrade”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja web stranice hit-podovi.hr (u nastavku: “Stranica”), u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade: “HIT-PODOVI”, vl. Mile Anušić
Adresa: Dravska 7, 10370 Dugo Selo, Republika Hrvatska
E-mail: info@hit-podovi.hr
Službenik za zaštitu podataka (DPO): nije imenovan.
2. Koje podatke obrađujemo
Ovisno o načinu korištenja Stranice, možemo obrađivati sljedeće podatke:
A) Podaci koje nam dostavite sami (kontakt e-mail/telefon):
- ime i prezime (ako ga navedete)
- e-mail adresa
- broj telefona (ako ga navedete ili nas kontaktirate telefonom)
- sadržaj poruke/upita i druge informacije koje nam pošaljete
B) Tehnički podaci i podaci o korištenju Stranice (automatski):
- IP adresa i opći podaci o uređaju/pregledniku (ovisno o postavkama)
- podaci o posjeti i interakciji sa Stranicom (npr. posjećene podstranice, trajanje posjete)
Ovi se podaci u pravilu prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija (vidi Politiku kolačića).
Ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravlje, politička uvjerenja) i Stranica nema korisničke račune, webshop, online plaćanja niti obradu dostave.
3. Svrhe obrade i pravne osnove
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
A) Odgovaranje na upite (e-mail/telefon)
Svrha: komunikacija, davanje informacija i/ili izrada ponude na Vaš zahtjev.
Pravna osnova: legitimni interes (odgovor na upit i poslovna komunikacija) i/ili poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja posla.
B) Funkcioniranje i sigurnost Stranice
Svrha: osiguranje rada Stranice, otkrivanje zlouporaba, sigurnost sustava.
Pravna osnova: legitimni interes.
C) Analitika (mjerenje posjećenosti)
Svrha: analiza posjećenosti i poboljšanje Stranice.
Alat: Google Analytics.
Pravna osnova: privola (suglasnost) putem bannera za kolačiće (za analitičke kolačiće).
D) Marketing i oglašavanje (mjerenje učinkovitosti oglasa / remarketing)
Svrha: mjerenje učinkovitosti oglašavanja i prikaz relevantnijih oglasa (gdje je uključeno).
Alati: Meta i Google (npr. pikseli/oznaka za praćenje).
Pravna osnova: privola putem bannera za kolačiće (za marketinške kolačiće).
4. Kolačići i upravljanje privolom
Koristimo nužne kolačiće za rad Stranice te, uz Vašu privolu, analitičke i marketinške kolačiće/trackere. Privolu možete u svakom trenutku povući ili promijeniti putem postavki kolačića (ako su dostupne na Stranici) ili kroz postavke Vašeg preglednika. Više informacija nalazi se u Politici kolačića.
5. Primatelji podataka
Vaše podatke ne prodajemo. Pristup podacima mogu imati:
- ovlaštene osobe kod Voditelja obrade (u mjeri potrebnoj za rad i komunikaciju)
- pružatelji IT usluga (npr. hosting/održavanje), kada je primjenjivo
- pružatelji usluga analitike i oglašavanja (Google i Meta), kada ste dali privolu
Za poslovnu e-poštu koristimo Gmail.
6. Prijenosi izvan EU/EEA
Iako se obrada primarno provodi unutar Europe, pojedini pružatelji (npr. Google i Meta) mogu uključivati obradu ili pristup podacima izvan EU/EEA. U takvim slučajevima prijenosi se provode uz odgovarajuće zaštitne mjere (npr. Standardne ugovorne klauzule i/ili druge mehanizme usklađenosti).
7. Rokovi čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe obrade:
- komunikacija i upiti: do 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako je potrebno dulje radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva
- tehnički zapisi (logovi): u pravilu do 6 mjeseci, osim ako su potrebni dulje iz sigurnosnih razloga
- kolačići/analitika/marketing: prema trajanju kolačića i Vašoj privoli
8. Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje (kada su ispunjeni uvjeti)
- ograničenje obrade
- prenosivost (gdje je primjenjivo)
- prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku (za obradu temeljenu na privoli), bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@hit-podovi.hr.
9. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da Vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
10. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu podataka. Ipak, nijedan sustav nije apsolutno siguran.
11. Djeca
Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.
12. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na Stranici uz novi datum “Zadnje ažuriranje”.